プライバシーポリシー

収集したデータ

以下種類の個人情報を収集する場合があります：

• 氏名、会社名、役職
• 連絡先電話、Eメールアドレス、FAX番号
• 通信先住所および請求書送付先住所
• 銀行口座情報（回収手続きに必要な情報のみ）
• 債務関連の取引記録、契約書類
• ウェブサイト閲覧履歴、IPアドレス、Cookie情報

当社は、債権回収、信用管理および関連サービスを提供するのに必要な情報のみを収集し、不必要に機密性の高い個人情報を収集することはありません。

どのようにあなたのデータを使用しますか

お客様の個人情報は、以下の目的で利用されます。

• 債権回収、信用評価、売掛金管理サービスを提供
• 顧客、債務人、または関連する関係者に連絡し、債権回収に関するコミュニケーションを行う
• 顧客の本人確認およびリスク評価を実施
• 法律、裁判所の命令、または規制当局の要求を遵守すること
• サービス品質の向上、社内研修の実施、品質管理
• サービス更新、業界情報をお届けします（いつでも購読解除できます）

資料分享與轉移

以下状況で、お客様の情報を第三者と共有する場合があります：

• 追跡回収のため、提携弁護士、調査会社、信用情報機関と連携します
• 裁判所、執行官、法執行機関または規制当局に協力する
• iQorグループ内の他のメンバー企業と共有する（必要最低限の業務範囲に限る）
• 事業譲渡または合併時のデータ移管（機密保持義務あり）

お客様の個人情報を販売、賃貸、または不正な目的で使用することはありません。

資料保安

業界標準の安全対策を採用しており、それには以下が含まれます。

• 暗号化通信（SSL/TLS）
• ファイアウォールおよび侵入検知システム
• 厳格な内部アクセス制御と従業員秘密保持契約
• 定期安全監査とデータバックアップ

当社はお客様のデータを保護するために最善を尽くしておりますが、インターネット上の通信は100％安全であるとは言い切れず、通信中のデータの完全な安全性を保証することはできません。

あなたの権利

個人情報保護法に基づき、お客様は以下の権利を有します。

• あなたの個人データの閲覧
• 不正確または不完全なデータの修正を要求する
• 貴社データがダイレクトメールに利用されることへの使用停止を要求します。
• 特定の状況下でのデータ削除リクエスト

これらの権利を行使したい場合は、書面にてプライバシー担当者までご連絡ください。