RMSの８つの標準な高速収集プロセス
RMSが中小企業向けにカスタマイズした債権回収プロセス：効率的、コンプライアンス、透明性
委託とデータ収集
顧客が債権の証拠（契約書、請求書、明細書など）を提供し、RMS が実行可能性評価を行い、委託契約を締結します。
穏やかなリマインダー期間
催収状、メール、電話で丁寧に債務者に連絡し、支払いを促すことで、直接的な対立を避けます。
正式催收函発信
返答がない場合は、支払い期限を明確に記載した正式な督促状を送付します。
密集電話およびマルチチャネルフォローアップ
WhatsApp、メール、SMSを組み合わせた日次/週次の電話による延滞回収を開始し、コンプライアンスを維持しながらプレッシャーを高めます。
返済計画の交渉
債権者と分割払い、利息減免、または一括払いによる返済について交渉し、裁判外での和解を目指します。
弁護士連盟
広範な弁護士連盟のネットワークによる支援
弁護士を通じて正式な法的催告書（リーガル・デマンド・レター）を発出し、法的措置をとることを警告した。
法的措置を講じる
それでも無効な場合、顧客に代わって民事訴訟や破産申請を裁判所に提起し、資産凍結や財産差押えを行います。
強制執行と回収
判決確定後、強制執行を申請し、裁判所を通じて資産の差し押さえ・競売、あるいは賃金等の差押えを行い、債権回収を完了します。
すべてのプロセスはRMS香港チームによって一元的に管理されており、中小企業は単一の窓口を通じて進捗状況を追跡できます。
RMSの各段階における具体的な実施作業
RMSは、中小企業向けに専門的で透明性の高い債権回収サービスを提供しており、各段階の詳細な行動は以下の通りです。
ステップ1：委託とデータ収集
- 顧客の未払い金請求書類および証拠を受け取る
- 進行案件の実現可能性評価（成功率予測）
- 委託契約書および秘密保持契約書に署名
- 専用案件ファイルおよび進捗管理システムを構築
ステップ2：穏やかなリマインダーの段階
- 丁寧な督促メールやSMSを送信
- 債務者に電話で債務を確認し、理由を尋ねる
- すべてのコミュニケーション内容と債務者の応答を記録する
- 支払いガイドラインと銀行情報を提供
ステージ3：正式な督促状の送付
- 正式な催促状の作成・発送（中国語／英語）
- 明確な返済期日と、その後の行動に関する警告を設定
- 配達証明のために書留郵便または公正証書送達をご利用ください
- 滞纳者への返信をフォローアップし、記録する
ステップ4：密集電話とマルチチャネルフォローアップ
- 毎日/毎週数回電話で連絡
- WhatsApp、WeChat、Eメールなどのマルチチャネルを使用
- 交渉による分割払いまたは減免のスキーム
- 顧客進捗報告の更新（週次/月次）
ステップ5：返済計画の交渉
- 擬定個人化還款計劃
- 返済合意書の作成と締結の促進
- 返済状況の監視と期限切れの債務者へのリマインダー
- 若契約違反即轉入下一階段
階段6：弁護士レターおよび法律上の通知
- 委託弁護士に正式な法律レターを作成させる
- 訴訟または破産申請が提起される見込みです
- 債務者の資産情報収集、その後の執行準備
- 示談の継続を試みる
ステップ7：法的措置の開始
- 香港の裁判所に民事訴訟を提起する
- 一時的な差止命令または財産差押えの申請（該当する場合）
- 代理顧客出廷或提供證據
- 迅速な判決を求める
ステップ 8：強制執行と回収
- 執行令、扣押、拍賣欠款人資產
- 銀行の差し押さえまたは給与の差し押さえ
- 顧客への代金回収および回送（手数料控除後）
- 最終報告書を提出する
香港中小企業の債権回収に関するよくある質問
以下は、香港の債権回収会社RMSが中小企業からよく寄せられる懸念事項に対する簡単な回答です。
中小企業の回収活動は、顧客との関係に影響しますか？
いいえ。RMS は、穏やかでプロフェッショナルなコミュニケーション方法を採用しており、合意による解決を優先して、双方の長期的な協力関係の維持を支援します。
手数料徴収モデルとはどのようなものですか？
成功報酬制（No Collection No Commission）： 回収できた債権額のみ手数料をいただきます。 具体的な手数料は案件の難易度によって異なり、ご依頼前に明確にご説明いたします。（詳細な料金体系 → こちらをクリックしてください）
弁護士によるレターは必要ですか？費用は高いですか？
状況によります。RMSは、手頃で透明性の高い料金で専門的な督促状（Legal Demand Letter）を提供しており、多くの場合、法廷闘争なしで債務者に支払いを促すのに効果的です。（法務レターサービスの詳細→ こちらをクリックしてください）
回収プロセスについて、債務者に私が依頼したことが知られますか？
私たちは専門的な第三者として連絡を取り、お客様の身元とビジネス上のプライバシーを保護し、香港のプライバシー条例の要件を遵守します。