追債： DO & DON'T ｜提升回收率的實用指南

追債 DO ：正確追討債務的方法

在追債初期，建議採取循序漸進及專業的方式：

1. 1 1. 友善提醒與初步溝通：
   透過電話、訊息或會面作出溫和提醒，有助了解債務人最新財務狀況，並提高還款意願。
2. 2 2. 發出正式追債通知：
   如口頭溝通無效，應發出書面追債通知，清楚列明：
   - 欠款金額
   - 借款或交易日期
   - 原定還款日
   - 最後還款期限
3. 3 3. 協商可行還款方案：
   如債務人確有困難，可考慮分期還款、延長期限或調整利息安排，並簽署書面協議以保障雙方權益。

追債 DON’T ：切勿觸犯的法律風險

在香港進行追債時，以下行為屬違法或高風險行為，不但無助於收回欠款，亦可能引發刑事責任：

- 使用暴力、恐嚇或脅迫手段追債
- 非法拘禁或限制債務人人身自由
- 毀壞財物或擅自進入債務人住所
- 發佈不實言論或作出誹謗行為
- 騷擾債務人的家人、僱主或第三方

何時應交由專業追債公司處理？

如企業或個人已嘗試自行追債但未見成效，應及早考慮交由專業收數公司處理。

透過法律訴訟追討債務雖然可行，但一般涉及：

- 高昂法律費用
- 冗長處理時間（通常需 3 至 6 個月或以上）
- 訴訟期間資產轉移風險
- 公開紀錄影響企業聲譽及信貸評級

相比之下，委託合法及專業的追債公司，能在合法合規的前提下，提高回收效率，同時降低對企業形象的影響。

專業追債機構通常會：

- 進行債務人背景及財務分析
- 制定針對性的追收策略
- 透過合法渠道進行溝通與協商
- 提供「不成功不收費」等風險控制方案

專業追債支援｜提升回收效率的關鍵一步

當內部資源有限，或追債進度停滯時，及早引入專業追債團隊，往往能有效提升回收成功率。

iQor RMS 憑藉全球追收經驗及數據分析能力，協助企業制定合規且具策略性的追債方案。我們透過系統化流程及債務人分析，在合法、合情、合理的框架下進行追討，同時兼顧客戶品牌形象及長遠業務關係。

無論是本地或跨境債務，我們均可提供靈活及高效的解決方案，協助企業加快資金回籠，減低壞帳風險。

如你正面對追債困難，或希望優化應收帳管理，歡迎聯絡我們了解更多專業支援方案。

常見問題（ FAQ ）

1. 追債是否合法？香港有什麼限制？
在香港，追債本身是合法行為，但必須以合法方式進行。任何涉及恐嚇、騷擾、暴力或侵犯私隱的行為，均可能觸犯刑事罪行。

2. 可以向債務人的家人或公司追債嗎？
一般情況下不可以。追債行動應只針對債務人本人，向第三方披露債務資料，可能涉及違反私隱條例。

3. 債務拖欠多久開始追債最合適？
建議在逾期後盡早行動。一般而言，首三個月為「黃金追債期」，越早介入，回收成功率越高。

4. 如果債務人一直拖延或失聯，應怎麼辦？
可考慮委託專業追債公司進行跟進，包括債務人追蹤、財務分析及制定追收策略，比單靠自行追討更有效率。

5. 追債一定要經法律程序嗎？
不一定。法律訴訟只是其中一種方式，且成本較高、時間較長。專業收數公司可在合法框架下，透過協商方式協助回收欠款。